キャンセルポリシー

【IMPACT BEAUTY キャンセルポリシー】

お客様に快適にご利用いただくため、以下のキャンセル規定を設けております。ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご予約のキャンセル・ご変更はご予約日の《前々日》営業時間内までにお電話、公式LINEからご連絡をお願いいたします。

【営業時間】平日：〜19:00まで／土日祝：〜20:00まで

※公式LINEからのご連絡は24時間可能

下記期間のキャンセル・ご変更には、キャンセル料を申し受けます。

前日キャンセル：施術料金の50％

当日キャンセル：施術料金の100％

当日の日程変更（時間変更含む）：施術料金の50％

連絡なしのキャンセル（無断キャンセル）：施術料金の100％

※キャンセル料は、後日お振込またはクレジットカードにてご請求させていただきます。
※ご予約にあたってはスタッフとお時間、材料などを確保しております。上記ご理解のほど宜しくお願いいたします。

ご連絡をいただかずに当日ご来店がない場合（無断キャンセル）は、ご予約メニューの施術料金100％をご請求させていただきます。また、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

やむを得ない事情でご予約時間に遅れる場合は、分かり次第お早めにご連絡をお願いいたします。

ご予約時間を過ぎてのご来店は、施術内容を一部短縮させていただく場合がございます。その場合でも、ご予約時の施術料金を全額頂戴いたします。

10分以上の遅刻は、次のお客様への影響を考慮し、キャンセル扱い（キャンセル料50％）とさせていただく場合がございます。予め、ご了承くださいませ。

以下の場合には施術をお断りすることがございます。

・泥酔されている状態

・感染症の疑いがある場合（発熱・咳など）

・無断キャンセル・３回以上の直前キャンセル、変更を繰り返された場合

※当日お断りした場合は、当日キャンセル扱い（キャンセル料100％）となります。

以下の事情によるキャンセルは、キャンセル料は発生いたしません。

・天候や自然災害（台風・大雪・地震など）

・ご本人またはご家族の急病・事故（証明が可能な場合に限ります）

お客様お一人おひとりのご予約時間を大切に確保しております。
皆さまにスムーズで質の高いサービスを提供するためにも、どうぞご理解・ご協力をお願い申し上げます。